“今天，您提出一条建议，公安机关就增加了一份改进工作的机会；今天，您参与一次评议，执法工作就能更加规范地维护您和家人的合法权益。”日前，通州公安分局向社会公开举报电话，主动接受社会各界和人民群众的监督。

   在“执法不公群众不满”问题大整顿工作中，通州公安分局严格落实自觉接受群众监督、开门搞整顿的工作要求，紧密结合地区和工作实际，积极采取向辖区群众述职、春节走访慰问、案件回访、发放调查问卷、召开警民座谈会、设置意见箱等多种举措，广泛征集社会各界和人民群众的意见和建议。截至目前，共开展述职活动200余次，发放调查问卷3万余份，通过案件回访、召开警民座谈会、走访群众等形式收集涉及公正执法、作风形象、队伍建设等各类意见和建议500多条。

   为进一步扩大整顿工作的社会知晓面和群众参与面，确保群众监督渠道规范、统一、畅通，分局于近日又设立了专门的监督举报电话69541742，专人24小时值守，及时了解、收集群众的意见和建议。市民如果发现通州公安工作存在执法不公、群众不满的行为，可以随时拨打电话进行举报。

   通州公安分局将坚持以“揭短不怕丑，整治不怕痛，处理不手软”的态度，逐一建立问题清理整顿底账，逐人逐案列明存在的问题、责任单位、责任领导、整改方向等。对于所有上账问题，将边查摆边整治，逐项逐件确定整治纠正措施，明确整治期限，逐件完成整改。同时，进一步细化完善执法操作标准，及时出台相关工作规范，形成规范执法的长效机制。

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整顿重点涉及5个方面

   这次“执法不公群众不满”问题大整顿工作从1月15日开始，为期3个月，旨在从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，以“让人民群众在每一起案件中都感受到社会公平正义”为价值追求，以“重点解决好损害群众权益的执法问题”为切入点，以“反不公、反随意、反懈怠”和“促公正、促规范、促作为”为目标要求。整顿的重点主要是有警不处、有案不立；该查不查、该拘不拘；工作拖拉、效率低下；违反程序、执法随意；办案粗糙、质量低下等损害群众权益的5个方面问题。

   1、有警不处、有案不立：接到公民报警后不处警或拖延处警的；受理案件后不及时进行审查的；符合立案条件，不依法立案，隐案瞒案、推诿扯皮的；其他在接处警、受立案环节的执法不作为行为。

   2、该查不查、该拘不拘：没有及时开展案件线索查证、证据调取工作，影响案件处理的；该刑事拘留未及时刑事拘留的；其他在案件查证、采取强制措施环节的执法不作为行为。

   3、工作拖拉、效率低下：办理伤害案件不及时开展调查取证，应当采取强制措施而不采取的；办理治安案件久拖不决，超过法定期限未依法做出处理决定的；其他在办理刑事、治安案件工作中的慢作为、拖拉等行为。

   4、违反程序、执法随意：不履行告知、通知、送达等法定程序的；未按照规定开展立案公开工作的；其他违反法定程序办理刑事、治安案件的行为。

   5、办案粗糙、质量低下：因办案粗糙、质量低下，导致检察机关不批准逮捕的；因初期侦查工作存在失误或不作为，导致案件基本事实不清，丧失取证时机的；其他在办案过程中存在的马虎粗糙、质量低下等问题。